1. Kto sme
Táto webová stránka, www.klobasa.co.uk (ďalej len „Webová stránka“), je prevádzkovaná spoločnosťou Smokey Yard Ltd, so sídlom na adrese 133 Brockley Rise, London, SE23 1NJ, Spojené kráľovstvo (ďalej len „my“, „nás“, „naše“).
Sme registrovaní v Spojenom kráľovstve pod číslom firmy 453341314 a sme správcom osobných údajov („Data Controller“) podľa UK GDPR a Data Protection Act 2018.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás na:
📧 info@klobasa.co.uk
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na Information Commissioner’s Office (ICO) prostredníctvom www.ico.org.uk.
2. Aké osobné údaje zhromažďujeme
Keď používate našu webovú stránku alebo uskutočňujete nákup, môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo.
- Platobné údaje: údaje o platobnej karte alebo inom platobnom spôsobe (cez zabezpečené platobné brány, ako Stripe alebo PayPal).
👉 Platobné údaje nie sú uchovávané na našich serveroch. - História objednávok: informácie o vašich objednávkach a zakúpených produktoch.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, čas prístupu, cookies a iné sledovacie technológie.
3. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- spracovanie a doručenie vašich objednávok,
- komunikáciu a poskytovanie služieb, ktoré ste si vyžiadali,
- zasielanie marketingových e-mailov, ak ste sa prihlásili na odber (s možnosťou odhlásenia kedykoľvek),
- zlepšovanie našej webovej stránky a služieb na základe analýzy používania,
- plnenie našich zákonných a daňových povinností.
4. Právny základ pre spracovanie údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na základe týchto právnych dôvodov:
- Plnenie zmluvy: aby sme mohli spracovať a doručiť vašu objednávku.
- Súhlas: ak ste sa prihlásili na odber noviniek alebo marketingových správ.
- Právne povinnosti: uchovávanie účtovných údajov a fakturácie.
- Oprávnený záujem: zlepšenie služieb a zabezpečenie našej webovej stránky.
👉 V prípadoch spracovania na základe oprávneného záujmu vždy posudzujeme, že tento záujem neprevažuje nad vašimi právami a slobodami.
5. S kým zdieľame vaše údaje
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú spracúvať platby, doručovať zásielky alebo poskytovať technickú podporu,
- právnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon alebo v prípade potreby ochrany našich práv.
Niektoré služby môžu sídliť mimo Spojeného kráľovstva. V takých prípadoch zabezpečujeme, že prenos údajov prebieha v súlade s UK GDPR prostredníctvom vhodných zmluvných záruk (napr. UK International Data Transfer Agreement).
Nikdy nepredávame ani neprenajímame osobné údaje tretím stranám na marketingové účely.
6. Ako dlho uchovávame vaše údaje
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo tak dlho, ako to vyžadujú právne predpisy (napr. účtovné záznamy sa uchovávajú 6 rokov podľa britskej legislatívy).
7. Vaše práva podľa UK GDPR
Máte právo:
- získať prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné,
- obmedziť spracovanie údajov,
- preniesť svoje údaje k inému poskytovateľovi služieb,
- namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu alebo marketingu,
- odvolať svoj súhlas so spracovaním, ak bol udelený.
👉 Vašu žiadosť spracujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na info@klobasa.co.uk.
8. Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
Všetky platby prebiehajú cez šifrované spojenia (SSL/TLS).
9. Cookies
Naša stránka používa cookies na zlepšenie vašich skúseností a na analytické účely.
Používaním našej webovej stránky súhlasíte s používaním cookies v súlade s týmito zásadami, pokiaľ si v prehliadači nenastavíte inak.
Typy cookies:
- Nevyhnutné cookies – potrebné pre správne fungovanie stránky (napr. košík, platba).
- Analytické cookies – anonymne sledujú návštevnosť a správanie používateľov.
- Preferenčné cookies – ukladajú jazyk a regionálne nastavenia.
- Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantných reklám.
Správu cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači.
10. Zmeny v zásadách
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v právnych požiadavkách.
Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.
Tieto zásady sa riadia právom Spojeného kráľovstva.
🇬🇧 Read this Privacy Policy in English here: Privacy Policy (English)